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1. Quem somos

Estes Termos de Uso regulam as reservas feitas neste site do Barreto Buffet, nome fantasia da Barreiros Ltda, inscrita no CNPJ 48.696.968/0001-20, com sede no Conjunto Urbis II, s/n, Armazém Garagem, Urbis II, Candeias, BA, CEP 43806-200 ("Buffet"). Ao reservar neste site, você ("Cliente") declara ter lido e concordado com estes Termos.

2. O que está sendo contratado

O site vende pacotes de buffet para aniversários, festas, casamentos, eventos corporativos e outras celebrações:

O cardápio de cada evento é montado pelo Cliente junto com a equipe do Buffet, pelo WhatsApp, depois da confirmação do pagamento, de acordo com o pacote contratado. As imagens do site são ilustrativas.

3. Reserva da data

No momento da compra, o Cliente informa o tipo de evento, a data, o horário de início e o local. A reserva deve ser feita com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência da data do evento. A data fica reservada para o Cliente quando o pagamento é confirmado. Antes disso, a data pode ser ocupada por outra reserva; se isso acontecer, o Buffet avisa o Cliente pelo WhatsApp e devolve o valor pago ou combina uma nova data.

A quantidade de convidados contratada é a do pacote escolhido. Se o número de convidados aumentar, o Cliente pode falar com a equipe pelo WhatsApp para trocar de pacote, pagando a diferença.

4. Preço e pagamento

O pagamento é feito neste site, processado pela Stone (Pagar.me), por Pix, boleto bancário ou cartão de crédito. O Pix gerado vale por 60 minutos; o boleto vence em 3 dias e é compensado em até 3 dias úteis após o pagamento.

No cartão de crédito, o pagamento à vista (1x) é feito pelo valor do pacote. O parcelamento de 2x a 12x tem juros de 2,99% ao mês (tabela Price), pagos pelo Cliente. O valor de cada parcela e o total são exibidos antes da confirmação do pagamento. O Buffet não armazena os dados do cartão.

5. Mudança de data

O Cliente pode pedir a mudança da data do evento pelo WhatsApp com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência da data reservada. A nova data depende da disponibilidade da agenda do Buffet. Se a nova data estiver livre, a reserva é transferida sem custo.

6. Cancelamento e arrependimento

O Cliente pode desistir da reserva em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do pagamento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que esse prazo termine antes da data do evento. Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente.

A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento: no cartão, o estorno aparece na fatura conforme os prazos da operadora; no Pix e no boleto, por transferência para conta do titular da compra. Pedidos de cancelamento fora desse prazo são analisados caso a caso pela equipe, considerando os custos já assumidos com o evento, sempre respeitando os direitos do Cliente previstos em lei.

7. Responsabilidades

O Buffet se compromete a servir o cardápio combinado, para a quantidade de convidados do pacote, na data, horário e local informados na reserva. O Cliente se compromete a informar corretamente os dados do evento e a garantir o acesso da equipe ao local no horário combinado. O Buffet não se responsabiliza por atrasos causados por informações incorretas ou por falhas de serviços de terceiros, como WhatsApp e instituições de pagamento, sem prejuízo dos direitos do Cliente previstos em lei.

8. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais do Cliente segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

9. Alterações, legislação e foro

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem prejudicar quem já reservou. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do Cliente, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp (71) 98544-9183.

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